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まつげサロンCANDY☆EYE 無断キャンセルお断り☆
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無断キャンセルお断り☆
2008-09-26 Fri 23:49
今日は怒り爆発です!
無断キャンセルされました☆☆

数日前よりご予約の20歳のお客さま
前日にご予約の確認ができなかったので
今朝、今日の確認のメールを入れたけど 返事が来ず・・・

もしや・・・・と、妙にイヤな予感がしていましたが
的中してしまいました><;

普段は絶対に予感などは大ハズレな私ですが
こんな時だけ当たってしまう・・・・

時間になっても現れないので、10分ほど経過して
「今向かってますか?」のメールを入れましたが
返事はなく・・・・

道に迷っている場合もあるので、40分待ってみましたが
現れることも連絡もありませんでした・・・・

この日この時間に
ご予約を入れたかったお客さまは、他にもいらっしゃいます。


実はゆうべ、私の母の容態が急変し
朝から実家の入院先の病院へ向かっていました。

大事には至らず、安定したようなので
午後には2名のご予約があったのでサロンへ戻ると
やはり緊急手術をするとの連絡が・・・・

手術のときぐらいそばに付いてあげたいと
モヤモヤした気持ちがありましたが
お客さまのご予約が優先なので待っていましたが
お客さまは現れず・・・・


ドタキャン・無断キャンセルは、いかなる場合でも
二度と施術はお受けできませんので
ご了承下さい。

ただ一言でいいんです。

「行けなくなりました」

それだけでいいんです。
無視されるより、ずっといい。

ご自分からご約束しておきながら、何もいわずにキャンセルするとは
社会人として、人として 絶対してはいけない行為だと思います。

その時間の為に、色んな人が動いています。
そのすべてが、すべてムダになってしまうのです。

悲しい・くやしい・云われようのない気持ちだけが残ります。

オープンして1年半、完全な無断キャンセルは初めてのことでした。
本当にショックです。


けっきょく、1時間待っても来ないので
また高速に乗って実家へ向かいました。


今日はグチばかりになってすみません! ><;








ご予約予定

 
  27日(土)予約満員
  28日(日)予約満員
  29日(月)出張のため空きなし
  30日(火)15時~空きあり

10月
 1日(水)15時~空きあり
 2日(木)15時~空きあり

  

 
10月のご予約も受け付けています
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この記事のコメント
お母様のことがご心配だったのに、お仕事を優先されて、それなのに無断キャンセルとは…やりきれないですね(-_-;)
やっぱり最低限の常識は守っていただかないと、お互いに嫌な思いだけが残ってしまいますよね。
お母様には、お大事になさってください。
2008-09-27 Sat 00:32 | URL | ぽぱん #-[ 内容変更] | top↑
ぽぱんさん、いつもありがとう♪
母はけっきょく、もうちょっと体力を付けないと手術もできないようなのですが、近いうちに決行されるようです。

お客さまの「その日その時」を大事にしたいので、母に何かあっても仕事を優先するでしょうね・・・^^;

自分がそんな決意があって仕事に臨んでる身なので、たった一言「行けない」を伝えてもらえないのが残念でしたT^T

お仕事していると、いろんな事がありますよね^^;

2008-09-27 Sat 22:32 | URL | jun #JalddpaA[ 内容変更] | top↑
お母様大丈夫ですか?

こんな時にドタキャン最悪ですね!!
しかも連絡無しなんて!!

私も最近ありました!
ありえないお客様。
そのお客様はどんな考え方してるんだろー
なんて、無駄な事考えてました・・・。
余計腹立ってきたので、あきらめましたが。

お母様早く元気になるといいですね。
2008-09-29 Mon 01:21 | URL | もりきなこ #-[ 内容変更] | top↑
きなこさん、こっちはめずらしいね^^
コメントありがとう♪
もうぜんぜん気にしてないから大丈夫ですよ^^

母も病院でがんばってます^^
ありがとう☆
2008-09-29 Mon 22:50 | URL | jun #JalddpaA[ 内容変更] | top↑
お母さまの具合はいかがですか?
junさんもとてもお疲れだろうと思います。
ご無理をなさらないで下さいね。

しかし無断ドタキャン、私も何度か経験があるので、
お気持ちとっても分かります。

どれだけの思いを込めて、どれだけの裏事情があって、
そのお時間を確保しているか・・・。
出来る事ならば、キャンセル料を頂きたいですよね。
でも二度と来られないなら徴収も出来ない訳で。
今回のjunさんのお母さまの事があれば、尚更ですよね。

私も自分のブログに書こうっと☆
2008-10-05 Sun 16:31 | URL | Color Candle #K08Ht2Gc[ 内容変更] | top↑
Color Candleさん

きのう先にColor Candleさんのブログを読んで
あら?もしや知り合いのアイリストとは私?
と思っていたら、やはりそうでしたね^^;

世の中にはいろんな方がいるって事ですよね☆
これを期に、私も約束や予約を守るように
子供に朝寝坊や遅刻をさせないように
気を付けたいと改めて思いました☆☆

母の方も無事に1回目の手術が成功したので安心です^^
気にかけていただいてどうもありがとう♪

2008-10-06 Mon 22:13 | URL | jun #JalddpaA[ 内容変更] | top↑
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